データメンテナンスサービス

環境更新時の不安を解消するため、環境自体の更新対応※や更新後のSmart3Dのデータチェックを代わりに実施し、円滑なSmart3D業務の遂行をサポートします。 ※ストレージサービスにより当社管理となっている環境に限る

まずは無料で相談

当社のノウハウを活かして、お客様の"困った"を解決します。

S3D環境の更新対応

Smart3D運用環境のハードウェア・ソフトウェアについて、メンテナンス対象範囲の更新作業を代行します。メーカーとの調整も当社スタッフが行いますので、お客様側で更新対応をしていただく必要はございません。 <対象データ> ◆ Smart3Dプロジェクトデータ ◆ Smart3Dの運用に必要なハードウェア※ ◆ Smart3Dの運用に必要なソフトウェア※ ※ストレージサービスにより当社管理となっているものに限る

S3Dデータ更新

環境更新後のモデルデータ・関連データの検証を実施します。更新前と同じ状態で業務を継続できるようお引き渡しますので、安心してお任せください。

安心の復旧対応

更新後にデータベースやモデルに問題が発生していた場合には、原因調査からその後の処置まですべて対応します。

こんな課題を抱えていませんか?

更新知識の不足

1

実務的なパッチ適用

社内リソースが不足している場合でも、必要なパッチや更新の適用をサポートいたします。

2

メーカーとの調整対応

メーカーとの調整が必要となった場合でも、当社が窓口となり対応いたします。

3

HotFix適用

特定の問題やバグを迅速に解決するため、突発的な更新も柔軟に実施し、システムの安定性を確保します。

更新後のデータ不安

1

詳細なエラーチェック

更新後にTo-Doリストやログファイルの分析に基づいた厳密なエラーチェックを実施いたします。

2

原因の徹底調査

問題を見つけるだけでなく、根本原因を調査し、是正措置を実施いたします。

3

運用検証

実際の業務に耐えうる状態であることを確認した上でお渡しいたしますので、ご安心ください。

バージョン移行エラー

1

過去データの変換

旧バージョンで作成されたお客様のモデルデータを、最新バージョンで正常に動作するようアップデートいたします。

2

二次活用の可否確認

外部参照データや過去モデルデータが新しい環境で正しくインポート・再利用できるかを検証いたします。

3

安全な展開

問題が発生しないことを確認した後にのみ、更新済みデータを本番環境にセットアップいたします。

その課題、私たちがすぐに解決します

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1

実務的なパッチ適用

社内リソースが不足している場合でも、必要なパッチや更新の適用をサポートいたします。

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2

メーカーとの調整対応

メーカーとの調整が必要となった場合でも、当社が窓口となり対応いたします。

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3

HotFix適用

特定の問題やバグを迅速に解決するため、突発的な更新も柔軟に実施し、システムの安定性を確保します。

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1

詳細なエラーチェック

更新後にTo-Doリストやログファイルの分析に基づいた厳密なエラーチェックを実施いたします。

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原因の徹底調査

問題を見つけるだけでなく、根本原因を調査し、是正措置を実施いたします。

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運用検証

実際の業務に耐えうる状態であることを確認した上でお渡しいたしますので、ご安心ください。

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1

過去データの変換

旧バージョンで作成されたお客様のモデルデータを、最新バージョンで正常に動作するようアップデートいたします。

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二次活用の可否確認

外部参照データや過去モデルデータが新しい環境で正しくインポート・再利用できるかを検証いたします。

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安全な展開

問題が発生しないことを確認した後にのみ、更新済みデータを本番環境にセットアップいたします。

ユーザー向けサービス

導入経験とスキルを活かし、お客様のSmart3Dによる設計業務を幅広くサポートします。

Smart3D実践トレーニング

Smart3D導入後に直面する実践的な疑問や課題を解決するため、導入済みユーザーの立場から、より実践的なトレーニングを提供いたします。 ※本サービスは、HEXAGON基本トレーニングを受講済みのお客様を対象としております

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ストレージサービス

Smart3D作業環境をクラウドサーバー上に構築するサービスです。社内にセットアップ人員がいない、ストレージの確保が難しいといった環境構築のお悩みを解決し、安定した運用環境を提供いたします。

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データメンテナンスサービス

環境更新時の不安を解消するため、環境自体の更新対応※や更新後のSmart3Dのデータチェックを代わりに実施し、円滑なSmart3D業務の遂行をサポートします。 ※ストレージサービスにより当社管理となっている環境に限る

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Smart3D業務支援

Smart3Dの操作スキルや人手・時間が足りないお客様を対象に、ADMIN作業からインプット、アウトプットまで、不足部分をピンポイントでサポートする業務支援サービスです。

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スペシャルサービス

既存アプリのカスタマイズや新規開発、3D CAD運用に関する課題など、お客様の設計基準やニーズに応えるオーダーメイド型サポートサービスです。

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お問い合わせ

    Team Meeting